家長/學生
導師
學校/補習社/機構
常見問題
專人配對是免費嗎？
專人配對服務家長/學生是完全免費，平台將會收取導師1堂起的課堂費作為平台的行政費。
課堂的時薪有標準嗎？ 例如小一多少錢？小二多少錢？
課堂的薪酬出價需要匹配導師的資歷及承接招聘的意願，有不同的因素影響合適的出價，沒有劃一的準則。
以下的因素可影響薪酬出價：
- 上課時間長短（每堂課時少於1.5小時比較不受導師歡迎）
- 上課地點的方便性（偏遠地區需出價高一點）
- 成績優異（5**導師的薪酬要求較高）
- 高資歷、高學歷（海外一級學府畢業生薪酬要求較高）
- 現職教師（教師收費較高）
- 課堂方式（Zoom上課可略降收費）
- 特定行業的專業人士（這類導師的獨特性需較高薪酬）
我們的一個真實案例：招聘一位教授小三英文的導師，地點是偏遠的西貢別墅，導師是劍橋大學教育系畢業，自小英國留學，原生英語口音，GCSE考獲3A，這位導師接受聘用的薪酬是$1200元/小時。
實際上，需要招聘多高資歷的導師是因應個人的要求而定，配對專員會按照您的需求給您專員意見和分析。
平台有那些類型的導師呢？
我們的導師庫擁有20+萬註冊導師，他們主要包括以下類別：
- 現屆大學生
- 現屆碩士生
- 現屆博士生
- 現屆大專生
- 現職老師
- 現職外藉老師
- 全職導師
- 海外留學畢業生
- 音樂導師
- 運動導師
- 興趣班導師
- 電腦技術導師
- 外語/語言導師
- 行業的專業人士（如大律師，測量師，會計師，各類工程師等）
我可以免費試堂嗎？
家長/學生可享免費的專人配對服務，不需要額外支付配對服務的行政費，但仍然需要支付每節課堂的費用，包括首堂的費用。
導師首課失約沒有來上課，怎麼辦？
當遇到這種情況，請馬上通知您的配對專員，我們會立即介入聯絡導師了解情況。需要時可以為您配對另一位導師。我們絕對不容忍少部分導師的惡劣品格問題。
首課後，感覺導師不符合我心目中的要求，怎麼辦？
您可以向配對專員反映您覺得不合適的原因，我們會協助您向導師傾談，要求導師作出改善。如情況持續發生，我們可以為你配對另一位導師。
首多少課堂的費用需要直接支付給平台呢？
配對專員會清楚地告知您需要支付多少課堂的費用給平台。每個招聘的個案也不一樣，一般是協議的首2週的課堂費用需要由家長/學生直接支付平台。這個課堂費是平台與導師協議的平台行政費。
怎樣支付給平台呢？
我們接受以下支付方式的轉帳：
- FPS 轉數快
- AlipayHK
- Payme
- 滙豐/恒生銀行（ATM轉帳）
- 中國銀行（ATM轉帳）
我不滿意導師的表現，可以怎麼辦呢？
您可以向配對專員反映導師的表現，我們會協助您向導師傾談，要求導師作出改善。如情況持續發生，我們可以為你配對另一位導師。