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常見問題
專人配對是免費嗎?
專人配對服務家長/學生是完全免費,平台將會收取導師1堂起的課堂費作為平台的行政費。
課堂的時薪有標準嗎? 例如小一多少錢?小二多少錢?
課堂的薪酬出價需要匹配導師的資歷及承接招聘的意願,有不同的因素影響合適的出價,沒有劃一的準則。
以下的因素可影響薪酬出價:
  • 上課時間長短(每堂課時少於1.5小時比較不受導師歡迎)
  • 上課地點的方便性(偏遠地區需出價高一點)
  • 成績優異(5**導師的薪酬要求較高)
  • 高資歷、高學歷(海外一級學府畢業生薪酬要求較高)
  • 現職教師(教師收費較高)
  • 課堂方式(Zoom上課可略降收費)
  • 特定行業的專業人士(這類導師的獨特性需較高薪酬)
我們的一個真實案例:招聘一位教授小三英文的導師,地點是偏遠的西貢別墅,導師是劍橋大學教育系畢業,自小英國留學,原生英語口音,GCSE考獲3A,這位導師接受聘用的薪酬是$1200元/小時。
實際上,需要招聘多高資歷的導師是因應個人的要求而定,配對專員會按照您的需求給您專員意見和分析。
平台有那些類型的導師呢?
我們的導師庫擁有20+萬註冊導師,他們主要包括以下類別:
  • 現屆大學生
  • 現屆碩士生
  • 現屆博士生
  • 現屆大專生
  • 現職老師
  • 現職外藉老師
  • 全職導師
  • 海外留學畢業生
  • 音樂導師
  • 運動導師
  • 興趣班導師
  • 電腦技術導師
  • 外語/語言導師
  • 行業的專業人士(如大律師,測量師,會計師,各類工程師等)
我可以免費試堂嗎?
家長/學生可享免費的專人配對服務,不需要額外支付配對服務的行政費,但仍然需要支付每節課堂的費用,包括首堂的費用。
導師首課失約沒有來上課,怎麼辦?
當遇到這種情況,請馬上通知您的配對專員,我們會立即介入聯絡導師了解情況。需要時可以為您配對另一位導師。我們絕對不容忍少部分導師的惡劣品格問題。
首課後,感覺導師不符合我心目中的要求,怎麼辦?
您可以向配對專員反映您覺得不合適的原因,我們會協助您向導師傾談,要求導師作出改善。如情況持續發生,我們可以為你配對另一位導師。
首多少課堂的費用需要直接支付給平台呢?
配對專員會清楚地告知您需要支付多少課堂的費用給平台。每個招聘的個案也不一樣,一般是協議的首2週的課堂費用需要由家長/學生直接支付平台。這個課堂費是平台與導師協議的平台行政費。
怎樣支付給平台呢?
我們接受以下支付方式的轉帳:
  • FPS 轉數快
  • AlipayHK
  • Payme
  • 滙豐/恒生銀行(ATM轉帳)
  • 中國銀行(ATM轉帳)
我不滿意導師的表現,可以怎麼辦呢?
您可以向配對專員反映導師的表現,我們會協助您向導師傾談,要求導師作出改善。如情況持續發生,我們可以為你配對另一位導師。